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E-mail marketing
Listas, domínio e uma sequência que sai sozinha
Deixo o e-mail do domínio autenticado, os segmentos montados e uma sequência pronta. O primeiro envio fazemos juntos.
Do que se trata
E-mail marketing, neste pacote, deixa o correio do domínio autenticado e uma sequência que sai sozinha. Instala-se a ferramenta que você já usa, ou uma como Brevo ou Mailchimp, revisam-se SPF, DKIM e DMARC, montam-se segmentos e uma automação — boas-vindas ou pós-compra — e o primeiro envio fazemos juntos. Uma campanha mensal contínua, comprar bases de dados e o plano da ferramenta ficam de fora.
Experiência
Não invento uma história de dez anos de newsletters. Ordenei comunicação operacional e relatórios — na Falabella, a jornada depois da compra; na Wodobox, relatórios que a equipe deixava de montar à mão. O pacote é pequeno de propósito: domínio autenticado, audiências separadas e uma sequência. O primeiro envio se faz junto para a ferramenta não ficar vazia.
Como eu trabalho
Uso duas formas de ordenar o trabalho. Não são religiões: cada uma serve a um momento diferente.
Cascata
Primeiro se escreve o caminho inteiro e o que fica de fora. Depois se constrói nessa ordem. Serve quando o alcance já tem nome: um site de seis telas, uma integração entre dois sistemas, um Odoo com três módulos. Você sabe o que vai receber antes de começar.
Scrum
O trabalho se divide em semanas curtas. Cada semana se mostra algo usável e se decide o que segue. Serve quando o detalhe ainda está sendo descoberto: o tom de um agente, a pergunta que de fato chega ao bot, a prioridade de um backlog.
O pacote publicado é o marco: alcance, prazo e o que se orça à parte. Isso é cascata. Por dentro há uma revisão semanal: a gente vê, corrige e segue. Isso é Scrum. Tenho Scrum Master e Scrum Foundations, e um Green Belt para quando o problema é de operação, não de moda.
Para quem é
Marcas e projetos que têm contatos e ainda mandam tudo da caixa pessoal.
O que o pacote inclui
- Ferramenta de envio (Brevo, Mailchimp ou outra que já use)
- Guia de SPF, DKIM e DMARC no seu domínio
- Segmentos e peças base
- Uma automação: boas-vindas ou pós-compra
- Acompanhamento do primeiro envio
Orçado à parte
- Desenho de uma campanha mensal contínua
- Compra de bases de dados
- Custo do plano da ferramenta